Dúvidas frequentes

Nossos produtos são personalizados e feitos sob encomenda, por isso não fazemos troca por arrependimento ou mudança de gosto. A troca acontece quando o produto chega danificado ou com defeito de fabricação.

Nesse caso, fale com o nosso suporte pelo WhatsApp ou e-mail com o número do pedido e fotos do produto. A gente avalia e, confirmado o defeito, faz a troca ou a devolução do valor. Ver a política completa.

Aceitamos cartão de crédito, cartão de débito e Pix. Saiba mais sobre pagamento.

Sim, atendemos todas as regiões do Brasil. Os pedidos são enviados pelos Correios.

O frete é pago pelo cliente e cobrado à parte. O valor depende do endereço de entrega e da quantidade de produtos do pedido. Depois que você envia o pedido, informamos o valor do frete antes do pagamento.

Cada produto tem uma tabela por quantidade. Quanto mais unidades do mesmo item, menor o valor de cada uma. O carrinho aplica o preço da faixa automaticamente: por exemplo, a caneca de vidro sai por R$ 24,90 de 1 a 9 unidades e por R$ 19,90 a partir de 50.

Não. Você pode comprar a partir de 1 unidade pelo preço de varejo. Para quantidades acima das faixas da tabela, como chaveiros a partir de 50 unidades, o valor é sob consulta.

Sim. Personalizamos com nomes, frases, temas de festa e logos. Você também pode escolher um dos nossos modelos prontos. Escreva o que deseja no campo de personalização do produto.

O prazo de produção é . O prazo de entrega do frete é somado a esse período.

Não. O convite digital é entregue em arquivo, pronto para você enviar aos convidados.